Vacature detailpagina

← terug naar alle vacatures

Fulltime Vacature Product Specialist

7 november 2017 - In de buurt van Den Haag


We zoeken per direct een Product Specialist voor 40 uur per week voor één van de grootste onder de e-commerce websites! De website van deze wereldwijde marktleider biedt consumenten 24 uur per dag snel en veilig toegang tot een breed assortiment van entreekaarten voor muziek (concerten, poppodia en festivals), sport, cultuur en familie-evenementen.

De technologische ontwikkelingen binnen dit bedrijf gaan snel. Niet alleen ontwikkelt het huidig ticketing platform zich in een rap tempo, ze hebben ook nieuwe ticketing platformen beschikbaar. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf ook steeds meer nieuwe marketing-en rapportagetools om de fans en evementhouders nog sneller bij elkaar te brengen. In de nieuwe functie ga je ons helpen de kennis over de veelzijdige en innovatieve producten zowel intern als extern te vergroten.


Wat ga je doen?

Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor het maken van documentatie en handleidingen over onze producten. Maar ook voor het opzetten, coördineren en geven van trainingen en het ontwikkelen van trainingsvideo's. Deze trainingen kunnen zowel op locatie als via webinars gegeven worden. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het vertalen van de (technische) documentatie en trainingen die door ons internationale hoofdkantoor zijn opgesteld. Verder hebben we beschikking over een online portaal waar onze evenementenhouders naast diverse tools (denk aan bijvoorbeeld rapportage) ook toegang hebben tot de zogenaamde Clienthub. Hier kunnen ze terecht voor het laatste nieuws, werkinstructies en handleidingen. Je zorgt ervoor dat clienthub up-to-date is m.b.t. werkinstructies, handleidingen en trainingsvideo's.

Wie ben je?
  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding richting IT/Informatica
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de ticketing en/of live entertainment industrie
  • Je bent al enigszins bekend met de producten en tools die gerelateerd zijn aan ticketing
  • Je bent in staat (voornamelijk) technische informatie helder over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent proactief en en kan zowel zelfstanding als in een teamverband goed functioneren
  • Je spreek en schrijft naast Nederlands ook goed Engels
  • Ervaring met het maken van trainingsvideo's is een pré

Pin It on Pinterest

Share This