Vacature detailpagina

← terug naar alle vacatures

Fulltime Vacature Medewerker Client Service

7 november 2017 - In de buurt van Den Haag


Born4Jobs zoekt per direct een Medewerker Client Service voor 40 uur per week voor één van de grootste onder de e-commerce websites! De website van deze wereldwijde marktleider biedt consumenten 24 uur per dag snel en veilig toegang tot een breed assortiment van entreekaarten voor muziek (concerten, poppodia en festivals), sport, cultuur en familie-evenementen.

Dit bedrijf hecht grote waarde aan de correcte en accurate behandeling van haar evenementhouders. Client Service is verantwoordelijk voor de ondersteuning aan de evenementhouders (clients), invoer van de evenementen, beheer evenementen, rapportages tot diverse vragen die per tafel komen bij de clients.


Wat ga je doen?
  • Zorgen voor tijdige en correcte invoer van evenementen, shows en evenementen in het ticketingsysteem.
  • Beheer van evenementen, shows en concerten in het ticketingsysteem(blokkades, verkoopdata, verkooprapportages).
  • Beheer capaciteit en blokkades - Tickets blokkeren/deblokkeren onder de juiste codes, blokkade overzicht bijhouden.
  • Beheer van onder meer eigen account of clients. Je bent het aanspreekpunt binnen de organisatie voor deze client. En daarmee verantwoordelijk voor alle werkzaamheden behorend bij dit account zoals invoer evenement, telefonische dienstverlening/advies m.b.t. verkoop, inrichting van het evenement, interne communicatie, evaluatie e.d.
  • Het afhandelen van kaartbestellingen op verzoek van de client
  • Kassadiensten op locatie - Het op verzoek van de client bemannen van de kassa op locatie tijdens een show of evenement voor klantenservice op locatie en/of kaartverkoop op locatie.
Wie ben je?
  • Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring
  • Je bent nauwkeurig, flexibel, proactief en je kan goed inspelen op ad hoc situaties
  • Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen
  • Je bent stressbestendig en collegiaal
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is heel belangrijk
  • Je bent in bezit van Rijbewijs B
  • Je bent in verband met de kassadiensten op locatie bereid om op onregelmatige tijden te werken (avonduren/weekend)


 

Pin It on Pinterest

Share This