Fulltime Support Engineer

Fulltime Support Engineer

In de buurt van Hilversum
Voor Quadia zoeken wij een Support Engineer om het software ontwikkelteam te versterken. Quadia is een modern mediabedrijf dat diensten en producten aanbiedt op het gebied van online video. Het indrukwekkende klantenportfolio bestaat uit grote bekende merken en creatieve agencies. Zij leveren online (cloud) contentmanagement-, productie-, en streamingoplossingen. Daarnaast creëert en produceert Quadia live en on-demand videoproducties. Een multidisciplinaire organisatie die inzet op meetbare klanttevredenheid en vooruitstrevendheid en sinds oktober 2018 deel uitmaakt van United waardoor zij met ruim 500 medewerkers de grootste aanbieder zijn geworden van technologie, kennis, vakmanschap en faciliteiten op het gebied van (online) video.

Als Support Engineer fungeer je als eerste vraagbaak voor zowel interne als externe klanten en zet je alles in het werk om klanten verder te helpen. Je ontwikkelt snel een hoog kennisniveau van alle Quadia producten en vormt zo dé spil in de organisatie. Deze kennis houdt je up-to-date door voortdurend in contact te zijn met het software ontwikkelteam. Daarnaast doe je als Support Engineer aan kennisdeling en geef je trainingen aan collega's en klanten. Je bent een teamplayer die altijd klaarstaat voor een ander. Je bent leergierig en wil jezelf ontwikkelen.

Taken en verantwoordelijkheden:
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten en partners van Quadia
  • Je helpt klanten met het oplossen van problemen
  • Accountbeheer van interne en externe software
  • Je schakelt met het ontwikkelteam indien nodig
  • Je denkt mee over optimalisatie van workflows en software
  • Je geeft trainingen aan collega's en klanten.
Dit heb je nodig:
  • Een afgeronde IT opleiding op mbo 4 niveau
  • Communicatief sterke vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent leergierig, enthousiast, accuraat, stressbestendig, onderzoekend en analytisch en je hebt een flexibele instelling.
Dit krijg je ervoor terug:
Een passend salaris voor een uitdagende functie met veel ruimte en ontwikkeling in een innovatieve en dynamische werkomgeving.

Interesse? Solliciteer dan direct of neem contact op met Floor van Leeuwen via floor@born4jobs.nl of via 035 - 631 0231
 
← naar alle vacatures