Fulltime (Junior) Digital Engagement Executive

Fulltime (Junior) Digital Engagement Executive

In de buurt van Hilversum
Sta je nog aan het begin van je carrière en zou je graag aan de slag gaan in de mediawereld? Voor een opdrachtgever met diverse Video On Demand platforms zoeken wij een (Junior) Digital Engagement Executive! Wil jij ook zo graag de Nederlandse markt voor online video op z’n kop zetten? Dan zoeken wij jou! Bij dit lively bedrijf lanceren ze met een jong en energiek team allerlei “Video-on-Demand’ platforms. Zij groeien hard en daarom zoeken ze een ondernemende en vooral communicatieve (Junior) Digital Engagement Executive. Iemand die actief in contact staat met de doelgroep en zorgt voor een optimale kijk-ervaring op de VOD-platforms.
 
Waarom dit echt iets voor jou is ...
  • Je zorgt dat kijkers met vragen terecht kunnen (en snel geholpen worden) via alle social kanalen, e-mail en telefoon
  • Je houding is pro-actief én reactief; je bedenkt en ontwikkelt continu oplossingen om kijkers te helpen, eigenlijk nog voordat ze een vraag stellen
  • Je zet kijkers-onderzoeken op, begrijpt de resultaten daarvan en werkt mee aan verbeteringen
  • Je werkt nauw samen met collega’s van communicatie, marketing, en IT
  • Over die collega’s; dat zijn allemaal mensen met een echte start-up mentaliteit: proberen, experimenteren en gewoon dóén. (Een vaak gehoorde tekst: “​we gaan het hélemaal anders doen..”)
  • Je wil graag in de mediawereld aan de slag.
Wat zoeken we in jou?
Uitmuntende communicatie skills en servicegerichtheid. Maar je bent ook een ​digital native​ en kunt kijkers helpen met vragen over streamen, casten en bufferen. Je hebt al wat ervaring, misschien wel bij een online platform of in de mediawereld.
 
Oftewel, jij:
  • Bent ondernemend, communicatief en servicegericht
  • Kunt je gemakkelijk inleven in verschillende doelgroepen
  • Schrijft heldere antwoorden en kunt altijd je geduld bewaren
  • Denkt commercieel en weet dat te koppelen aan klantgerichtheid
  • Hebt bij voorkeur de School voor de Journalistiek gedaan of een HBO Communicatie opleiding.
Het is een pré als je:
  • Ervaring hebt als customer care medewerker bij een online platform of in de mediawereld
  • Ervaring hebt met klant- of kijkersonderzoek en analyse van resultaten.
     
Wat bieden ze?
Een positie binnen een dynamische, jonge werkomgeving in een organisatie waar video key is. Je gaat werken in ons communicatie & community team en rapporteert aan de teamlead. Daarnaast ontvang je een prima salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Lijkt deze rol bij dit nieuwe snel groeiende bedrijf je wat? Reageer dan snel! Vragen? Stuur een berichtje naar Tom Oudshoorn via tom@born4jobs.nl.
← naar alle vacatures