Ben jij technisch sterk en houd je het hoofd koel bij storingen? Als Incident Manager (Supporttechnicus/ Systeembeheerder) zorg je voor het beheer en de continuïteit van de interne broadcastsystemen. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de monitoring en de continuïteit van het postproductie- en publicatieplatform (o.a. Streaming Farm) hierin ben je het eerste aanspreekpunt bij technische issues. Je werkt gestructureerd, proactief en schakelt moeiteloos tussen teams en systemen.
Jouw uitdagingen
- Structuur en systematiek opzetten voor transparant systeembeheer
- Eerste aanspreekpunt bij storingen of uitval (incidentmanagement)
- Onderliggende systemen en architecturen in kaart brengen
- Onderhoudsprocessen en upgrades bewaken en uitvoeren
- Wekelijkse systeemchecks en hardware monitoring uitvoeren
- Testen op kwetsbaarheden en stabiliteit
- Monitoring en signalering implementeren voor operators en 3e lijns teams
- Documentatie en instructies opstellen voor eindgebruikers.
Aandachtsgebieden
- Systeembeheer en 2e lijns support voor postproductieplatforms (Avid MediaComposer, Avid Nexis, Avid Interplay, CloudUX, Publish Platform voor ESPN)
- Beheer van serverhardware, montage-PC’s en traffic/remote-systemen
- Support en onderhoud voor Platform Export CUX (ESPN), Streaming Farm/IPTV (Haivision Encoders), en MXMZ (HTML5 graphic platform). Operationele tijden: maandag tot en met zondag van 7:00 uur tot 1:00 uur
- Contactpersoon voor supportpartijen en uitvoeren van upgrades
- Monitoring van cloud (AWS) en on-premise systemen.
Wat neem je mee
- Technische achtergrond in broadcast IT, media workflows of softwaresupport
- Kennis van Avid MediaComposer, Nexis, Interplay
- Bekend met AWS, Docker, SDI/IP video, HTML5 graphics (pré)
- Inzicht in streamingprotocollen (HLS, RTMP, TS, SRT)
- Ervaring met monitoringsystemen en netwerkprotocollen
- Basiskennis Python is een pré
- Sterke communicatieve vaardigheden (Engels/Nederlands)
- Besluitvaardig, stressbestendig en gestructureerd
- Proactief en teamgericht
- Je hebt er geen probleem om supportwerkzaamheden vanuit thuis op te pakken buiten reguliere kantooruren.
Wat zij bieden
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden waarbij we het salaris afstemmen op jouw kennis en ervaring
- Tel daarbij op: een tegemoetkoming in de reiskosten op basis van kilometers, 25 vakantiedagen + 4 extra collectieve vrije dagen per jaar, 50% bijdrage in de pensioenpremie, een laptop in bruikleen en mobiele telefoon
- Gratis sportabonnement van Urban Sports Club en onbeperkt toegang tot alle online-trainingen van GoodHabitz en Vitaliteitsplatform Thrive
- Baniday, een jaarlijkse dag waarop ze vrijwilligerswerk verrichten.
Enthousiast?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren – ook als je niet 100% aan alle punten voldoet. Bij Banijay draait het om je talent, je leergierigheid en je drive om samen te groeien.
